Oggi trattiamo un argomento veramente importante per gli operatori del settore matrimonio: il primo incontro con gli sposi.
Di seguito 8 regole d’oro da seguire!
Avere subito un buon feeling con la coppia che ti ha contattata sarà l’obiettivo del primo incontro. Ricordati che i clienti i faranno molte domande, ma che anche tu dovrai iniziare da subito a capire chi hai davanti e cosa cerca esattamente la coppia per poter fare un ottimo lavoro.
- Prenditi un po’ di tempo prima dell’inizio dell’incontro per focalizzare le tue idee e organizzare al meglio i tuoi pensieri, pensa a cosa dire e a come lo dirai.
- Sii puntuale!! E’ buona norma essere già presenti 5/10 minuti prima dell’incontro.
- Il giorno prima dell’appuntamento è sempre necessario riconfermare data, orario e luogo (alle volte i clienti sono smemorati!)
- Vestiti in modo adeguato. L’abbigliamento è il primo aspetto che chi non ti conosce coglie di te, scegli uno stile professionale ma non eccessivamente elegante, i clienti non dovranno sentirsi in imbarazzo.
- Il tuo atteggiamento dovrà essere professionale ma “friendly”, si presuppone che avrai a che fare con la coppia per parecchi mesi, loro dovranno vedere in te oltre che una professionista un’amica preziosa.
- Prepara un portfolio digitale adatto alle esigenze dei clienti in anticipo, in modo da non dover cercare poi fra mille file!
- Non parlare subito degli aspetti economici ma non tirati indietro al momento giusto. L’attenzione delle persone cala in fretta, devi quindi imparare a mantenere vivo l’interesse e conquistarti l’appuntamento successivo, che è quello nel quale di solito si chiude il contratto.
- Ricordati che le pratica rende più sicuri. Non scoraggiarti se all’inizio non tutto va come avevi previsto!
Sai quali sono gli aspetti base per essere riconosciuti come professionisti?
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